O tym, jak zaczynać maile formalne i nieformalne, już pisaliśmy (zobaczcie posty z 4 i 20 lutego). Teraz przyszła pora na popularne struktury, które pozwolą nam poprawnie rozpocząć list o charakterze formalnym.
Jeżeli jest on odpowiedzią na maila, który zawierał zaproszenie lub informację, możemy użyć następujących struktur (część z nich na pewno poznaliście podczas kursów języka polskiego):
Chciał(a)bym podziękować za ...
Pragnę serdecznie podziękować za...
Uprzejmie dziękuję za ...
Chciał(a)bym/ Pragnę Pana/ Panią/ Państwa poinformować, że ...
Jeżeli w mailu kontynuujemy temat, który pojawił się podczas wcześniejszego spotkania, bądź rozmowy telefonicznej piszemy:
W nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej...
Nawiązując do naszej ostatniej rozmowy...
W odniesieniu do tematu naszego ostatniego spotkania...
Odnośnie do tematu naszego spotkania...
W odpowiedzi na Pana/ Pani wiadomość...
Zwróćcie uwagę, że formy pan/ pani pisane są wielką literą, a struktura odnośnie występuje z przyimkiem do. W powszechnym użyciu występuje też wersja bez przyimka (np. odnośnie tematu naszego ostatniego spotkania), ale jest ona uważana za bardzo kolokwialną.
Mailowi oficjalnemu towarzyszy często załącznik, dlatego ważnym elementem korespondencji są wyrażenia:
W załączniku znajdzie Pan/ Pani ....
W załączeniu przesyłam...
Załączam naszą ofertę...
STRUKTURY ZAMYKAJĄCE
Kończąc maila, warto zapewnić odbiorcę, że jesteśmy otwarci na potencjalne pytania:
W razie jakichkolwiek pytań, proszę o kontakt
W razie dodatkowych pytań jestem do Pana/ Pani/ Państwa dyspozycji
wyrazić podziękowania
Z góry dziękuję za pomoc/ informację/ odpowiedź
Będę wdzięczna/ - y za odpowiedź na...
lub zasygnalizować, że cieszymy się na spotkanie
Z chęcią spotkam się z Państwem, aby omówić...
FORMUŁY POŻEGNALNE
Pytanie o nie pojawia się na lekcjach języka polskiego bardzo często. Najpopularniejszym wyrażeniem zamykającym maila oficjalnego jest
Z poważaniem
ale możecie też spotkać
Z wyrazami szacunku
Formuła ta jest trochę przestarzała, ale wciąż aktualna i pełna staromodnego wdzięku (podobnie jak jej "kuzynka" Łączę wyrazy szacunku). Jeśli korespondencja trwa już jakiś czas, możemy pozwolić sobie na mniej zobowiązujące Serdecznie pozdrawiam.
Teraz nie pozostaje nam nic innego, jak pożegnać Was i życzyć owocnej korespondencji po polsku :)
